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胥明禮贈品服務獲得品牌客戶一(yī)緻好評

時間:2023-05-15 來源:

胥明禮贈品服務已經在行業深耕7年之久,依托豐富的禮贈品業務經驗和優秀的供應鏈管理能力,在與客戶合作中(zhōng)能迅速抓住他們的服務需求,通過個性化、定制化業務模式以及迅速的執行力和物(wù)流三個方面的優勢,獲得品牌客戶獲得一(yī)緻好評。 

1.個性化、定制化的業務模式滿足客戶多樣化需求

近年來,胥明關注到市場消費(fèi)者的明顯變化,越來越多的消費(fèi)者對禮品的價值關注度并沒有那麽在意了,而是更在意禮品的創意性、獨特性,是否能讓人耳目一(yī)新,産生(shēng)視覺和心智共鳴。胥明通過深入了解使用人群、贈送方式、使用習慣等屬性,提供針對性的禮品形态和解決方案來滿足客戶多樣化需求。

2.完善的服務體(tǐ)系

大(dà)多數人的印象中(zhōng)的定制産品就是印個logo,其實真正的定制是内外(wài)兼修的,無論是外(wài)在形式還是内容與文化,都需要專屬化。必須精準的掌握客戶的需求,然後深度地提煉他們的品牌文化,把文化融入到整套禮品中(zhōng),無論是産品的品類到禮盒的形式,還是從畫面的内容到整體(tǐ)的風控,都需要獨一(yī)無二、與衆不同。這需要有專門的設計體(tǐ)系,不僅僅要求我(wǒ)們具備原創開(kāi)發的能力,還需要有完整的供應鏈管控、制造供應,包括售後等全鏈條的綜合服務能力,更重要的是需要有非常強的服務和執行能力,胥明的服務團隊不但有優秀的創意設計能力和産品開(kāi)發能力,團隊非常善于将文化創意的形式來體(tǐ)現,可以爲客戶做全案的設計和原創産品的開(kāi)發,我(wǒ)們服務的優秀企業包括了很多世界500強的公司,他們嚴要求、高标準,使我(wǒ)們在服務客戶的同事自身也得到了很好的成長。

售後服務:無理由換貨服務,在有效期内,收到禮品的客戶對禮品有疑問第一(yī)時間爲客戶解決換貨等問題。完善的投訴升級處理方案:a即時解決、30分(fēn)鍾解決機制;b、升級補償機制:在合理範圍内,原有産品免費(fèi)升級服務。

3.工(gōng)廠強大(dà)的供貨能力,以及完善的物(wù)流配送服務

胥明長年委托工(gōng)廠生(shēng)産禮贈品,積累了豐富的供應鏈資(zī)源,提供供貨服務的供應商(shāng)不下(xià)3000家,其中(zhōng)常用供應商(shāng)廠家1000多家,這些廠家全部是來源于生(shēng)産一(yī)二線品牌的廠家。胥明對于物(wù)流配送服務根據客戶需求不同開(kāi)發了一(yī)整套的庫存管理系統,對每天的庫存情況進行系統的管理,這種個性化的服務也獲得了品牌方的極高評價和信任。對一(yī)些常規的禮贈品建立了“倉儲+配送”的物(wù)流方案,提供從“禮品入庫-填寫入庫單-按照配送要求合理安排最優配送路線-申請出庫-禮品培東-配送單簽收等一(yī)整套的物(wù)流管理流程,極大(dà)的降低了人力、運力及倉儲成本。”

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